라이프스타일마케팅이란?part1
라이프스타일 마케팅이란 브랜드가 가리키는 삶의 방법을 강조하는 마케팅입니다.
마케팅의 중심은 라이프스타일로 , 제품은 라이프 스타일을 지원하는 하나의 수단으로 자리할뿐입니다.
라이프스타일 마케팅의 대표적인예로는 나이키를 꼽을수있습니다.
나이키의 just do it 광고는 사람들에게 앉아있던 소파에서 일어나 지금바로 몸을 움직여보라고 말합니다.
제품은 광고에서 스쳐만 지나가듯이 보일뿐 직접적으로 보여주거나 하지는 않습니다.
라이프스타일 마케팅시각은 사람이 물건을 써버리는 소비자가 아닌, 삶을 살아가는 생활하는 사람으로 바라봅니다.
사람들은 물건을 구매하는 것이 아니고 라이프스타일을 선택합니다.
자신이 좋아하는 라이프스타일에 맞는 제품을 구매함으로써 자신의 라이프스타일의 맞춥니다.
내가 에너지 드링크를 좋아하는 데 Red Bulll을 선택한다면 , 그 이유는 무엇일까?
쌓인 피로를 풀어야 되는 삶도 생각할수있지만, 내청춘을 내 젊음을 불태우는 삶을 살고 싶은 마음이 그 이유입니다.
라이프 스타일 마케팅은 제품의 기능/속성을 집중적으로 강조하는 마케팅과는 대조적입니다.
주로 아웃도어를 포함한 패션, 식음료,일부자동차브랜드에서 라이프스타일 마케팅을 시도하고 있습니다.
기능/ 속성 차별화가 어렵거나, 차별화가 가능하더라도 상징적인 이미지가 구매 선택에 더 많은 영향을 미치기 때문입니다.
그러는가운데
가전/IT영역에서는 대부분가능/속성을 직접적으로 강조하는 마케팅을 진행하고 있습니다.
라이프스타일 마케팅은 시장 창출에도 효과적
이미 존재하는 시장에서는 제품의 특성에 따라 적절한 마케팅방식이 달라질수있습니다.
반면 새로운 시장을 만들려는 혁신적인 제품의 경우는 어떨까요?
제품의 특성에 관계없이 라이프스타일 마케팅이 새로운 시장 창출에 효과적인 방안이 될수있습니다.
먼저, 라이프스타일 마케팅은 혁신 제품의 존재 이유를 고객의 삶과 연결시킴으로써 해당제품에 대한 니즈를
효과적으로 자극할수있기 때문입니다.
혁신적인 마케팅의 실패 사례로 자주 나오는 세그웨이(Segway) 라는것이 있습니다.
세그웨이(Segway)
이륜 1인용 이동 수단,
회전/유체 센선기반으로 무게중심 이동에 따라 조작,
최대속도 약 20KM/h 전기 충전
1번 충전에 최대39km 등 탁월한 성능과 기술을 집중적으로 홍보했습니다.
이런방식으로 기술이나 기능만 나열하지 않고 교외에 사는 중장년 소비자의 삶에 활력을 더해 줄 레저용 기기 등으로 전댈했다면
어땠을까요?
타겟층을 잡은 고객의 라이프스타일과 연결시켜 제품이 해줄수있는 기능등을 설명했다면
소비자들의 더욱 많은 관심을 얻엇을지도 모릅니다.
이와같이 라이프스타일 마케팅은 제품이 추구하는 삶의 방식을 직접적으로 건드려줌으로써
고객의 자신이 지향하는 라이프스타일에
맞는 제품을 쉽게 알아볼수 있도록 연결해 주는 친절한 통역사 역할을 해줄수있습니다.
또한 라이프 스타일에 대한 공감이 성공적으로 이루어질경우 기업과 고객은 동반자 관계를 형성할수도 있습니다.
고객들이 나이키 에 대한 충성도를 갖는 이유는 나이키가 품질좋은 운동화를 만들서만은 아닙니다.
나이키가 just do it 슬로건으로 활동적인 라이프스타일에 대한 고객들의 열망을 자극하기 때문입니다.
고객은 자신의 라이프스타일 풍요롭게 해주는 기업과의 관계를 지속적으로 유지하고 싶어합니다.
그래서 초기 제품에 실망해 떠나지않고 차기 제품에 대한 기대를 가져주는 고객이 필요합니다.
기업이 추구하는 라이프스타일을 고객에게 잘 전달할수만있다면, 고객은 자신이 지향하는 라이프스타일에
최적화될 차기 제품을 응원하며 기다려주는 동반자가 될수 있습니다.
