쇼핑몰 온라인 마케팅 운영에 관한 안내
온라인 홍보도 매출도 지금은 중요하지만 고객과의 공감대가 형성이 되어야 지속적인 고객확보에
도움이 될 수 있어 이러한 방법이 주목받고 있는 것입니다.
즉, 기존 방문자 수를 늘리기 위해 유입량을 높이기 위한 광고를 하셨다면
지금은 유입수 대비 전환률을 높이기 위한 광고로 전환되어야 됩니다.
어떻게 고객을 나만의 고객으로 전환할 수 있을까요?
그 방법에는 여러가지가 있을 수 있습니다.
쇼핑몰에 방문하는 고객의 심리가 파악된 쇼핑몰을 만들어야 한다는 것입니다.
방문하는 고객의 목적은 원하는 상품과 가격 또는 비교를 할 수있는 내용등을 보고 싶어합니다.
그 상품을 통해 최대의 정보등을 눈으로 볼 수 있어야 합니다.
방문했다고 해서 무조건 구입을 유도해서도 안되며 편안한 쇼핑을 위한 여러가지 정보나 볼꺼리를 제공해야 됩니다.
이 것이 통한 고객의 재방문을 유도할 수 있게 됩니다.
유용한 정보를 얻기 위해 방문하는 고객도 있지만,
쇼핑몰 운영자 또한 쇼핑몰로 고객을 유입되기만을 기다리는 것이 아니라 고객에게도 찾아가는 서비스도 필요합니다.
요즘 sns를 통해 다양한 고객층을 겨냥하여 광고를 하는 사업주 분들도 많이 생겨나고 있습니다
카카오톡이나 카카오 스토리나 페이스북, 트위터, 블로그등 고객과 가깝게 소통하며 정보를 공유하는 분들도 많습니다.
운영하시기에 많이 힘들 수도 있지만 하루에 한가지정도 꾸준히 정보를 공유하시면 나중에는 어마어마한 정보를 가지게 되어
많은 고객의 유입을 예상하실 수 있습니다.
고객이 유입이 되고 많은 매출이 올라갈 경우를 대비하여 많은 이벤트나 그 외 적인 준비도 하셔야 됩니다.
예를 들어 시즌에 맞게 할인 이벤트를 한다던지 아니면 회원 고객분들을 대상으로 행사를 한다던지
후기를 올리는 고객들에게는 추첨으로 통하여 영화권이나 선물을 증정한다던지..
또 하나의 팁을 드리자면 요증 많은 분들이 힘들어하고 있는 시점에서 불우이웃돕기를 진행하며 수익금의 일부를
적립하여
도와주면서 그에 맞는 내용을 전달하여 함께 행복을 공유할 수 있는 행사도 기획하신다면 더 좋겠죠...^^
온라인마케팅에서는 가장 중요한 SNS 를 누구나 쉽고 빠르게 볼 수 있다는 장점을 고려하여 나만의 온라이 마케팅을
준비하여야 될것입니다
온라인 마케팅이란 정의가 없습니다
나만의 기획력으로 고객들과의 공감대가 형성이되면 그게 바로 나만의 마케팅으로 자리 잡을 수 있지 않을까요~?
성공하시기 바랍니다 ~~ 화이팅~~^^
